ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
ISO9001认证整套解决方案
1.协助企业准备审核所需材料
2.金牌导师团队跟踪品培训,
3.解决审核异议,确保审核顺利完成
4.整合资源,降低客户成本,提供效率
ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。
(1)文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性。
(2)通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
(3)可以使产品质量得到根本的保证,提升工作效率,有效提升客户满意度。
(4)可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益。
企业认证过程分为两个阶段:
第一阶段(文件审核——您选择的认证机构选派审核员进行文件审核,确保文件符合 ISO 9001 的要求。
第二阶段(现场审核——认证机构审核员审查文件、记录和企业实际工作,判定企业实际活动是否符合 ISO 9001 和企业本身文件的要求。
第一步:咨询
1.邀请企业管理咨询公司帮助企业组织实施ISO9001。
2.对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。
3.ISO9001基础知识培训。
4.编写ISO9001质量体系文件。
5.宣贯实施ISO9001。
6.内部审核并进行整改。
7.管理评审并实施改进。
第二步: 认证
1.咨询公司推荐或企业自主选择认证机构。
2.企业提交申请并签署认证合同。
3.文件审核:认证机构对申请企业的质量手册和程序文件是否符合标准要求进行审核。
4.注册审核:审核组进驻企业现场,对质量体系运行情况进行审核,确定质量体系的实际运行是否符合标准及企业自身质量体系文件的要求。
5.纠正措施:对注册审核中发现的不符合项实施整改措施,审核组予以跟踪验证,经确认有效后关闭。
6.注册发证:上述过程完成并符合要求后,审核组对申请企业的质量体系认证推荐注册,认证机构颁发认证证书。
7.年度监督审核:通过年度监督审核的方式保证证书及注册的持续有效。